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Responsable del tratamiento

Apolo Tek — Soporte Técnico & Desarrollo ("Apolo Tek"), con domicilio de operación en Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos que recabamos

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• Número de teléfono (el asociado a tu cuenta de WhatsApp).
• Información sobre el equipo, proyecto o servicio que nos consultas (por ejemplo: marca y modelo de tu laptop, o el giro de tu negocio).
• Si nos dejas equipo en el taller para diagnóstico o reparación, los datos de contacto necesarios para devolvértelo.

Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Darte el diagnóstico, cotización o información que solicitaste.
• Dar seguimiento a la reparación, desarrollo o servicio contratado.
• Contactarte sobre el estado de tu equipo o proyecto.
• Facturar el servicio, cuando aplique, conforme a la legislación fiscal mexicana.

No usamos tus datos para fines de mercadotecnia sin tu consentimiento expreso, ni los compartimos con terceros ajenos a la prestación directa del servicio que solicitaste.

Conservación

Conservamos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores y las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales), y los eliminamos o anonimizamos cuando dejan de ser necesarios.

Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que hayas otorgado, escribiendo a hola@apolotek.com.mx o al WhatsApp 442 208 4855, indicando tu nombre y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

Cambios a este aviso

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